89053002211

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

(НА СМОТРОВУЮ ПЛОЩАДКУ И КУЛЬТУРНО – ЗРЕЛИЩНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ)

 

 

1. Общие положения:

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» на

основании Федерального закона от 18.07.2019 № 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства

Российской Федерации о культуре», Гражданским кодексом Российской Федерации и регламентируют порядок продажи и возврата билетов на

выставки, экскурсии и мероприятия, проводимые в рамках коммерческого общества с ограниченной ответственностью смотровой площадки «Sky-Roof|Скай-Руф» (далее – СП).

1.2. СП обязуется сделать все возможное, чтобы экскурсии и мероприятия проводились в назначенное время на должном уровне. Администрация СП оставляет за собой право вносить изменения в экскурсионную программу и программу мероприятий без предварительного уведомления.

1.3. Посетителям следует обязательно соблюдать правила общественного порядка, правила безопасности при передвижении членов экскурсионной группы по всей территории места – проведения экскурсий. Ответственность за несчастный случай в результате нарушений правил безопасности и общественного порядка несет строго экскурсант или участник мероприятия.

1.4. Изменения погодных условий (кроме стихийных бедствий), а также репертуара в экскурсионной программе и выставках не являются достаточным основанием для возврата экскурсионного билета и возврата его стоимости.

1.5. Настоящие Правила, стоимость билета, график работы доводятся до сведения посетителей путем размещения на официальном сайте СП: www.sky-roof.ru, что является общедоступным и публичным пространством – интернет.

2. Порядок продажи билетов:

2.1. Покупатель обязан, не позже чем за сутки самостоятельно определиться с точной датой и временем посещения и полностью внести стоимость приобретаемого билета за визит, в кассе по месту нахождения СП, если иного способа не было индивидуально оговорено с администрацией СП.

2.2. Наличие билетов на конкретное время и дату, посетитель может уточнить в кассе или через переговорный процесс в официальных социальных сетях – принадлежащих СП.

 2.3. При покупке билета покупатель имеет право получить исчерпывающую информацию о программе экскурсий, мероприятий, наличии льгот и правилах посещений  СП у администрации или сотрудника учреждения.

2.4. Приобретая билет на экскурсию или мероприятия, проводимые СП, покупатель, тем самым подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг с исполнителем СП, а также согласие с данными Правилами.

2.5. Возврат денег за билет в случае его потери/утраты или повреждения/порчи, дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются, равно и если покупатель опоздал или не явился в забронированное время и дату. Иное для визита – время и дату, индивидуально можно оговорить, но только с администрацией и путём переговоров, через официальные социальные сети СП.  

2.6. Администрация СП не несет ответственность за поддельные билеты, а также приобретенные брони у лиц, не являющихся официальными представителями СП. Билет с исправлениями считается недействительным.

2.7. Администрация СП имеет право изменять условия продажи и возврата билетов, а также их стоимость и срок действия в одностороннем порядке, размещая информацию об этом в нутрии здания СП и на официальном сайте.